Is Copilot veilig voor Europese bedrijven?

Microsoft Copilot wordt steeds vaker gebruikt als AI-assistent binnen Microsoft 365. Maar hoe veilig is deze technologie eigenlijk voor Europese bedrijven—zelfs als het draait binnen Azure?

Risico’s achter de productiviteitsboost

Copilot kan e-mails samenvatten, vergadernotities maken of documenten genereren. De belofte: meer efficiëntie. Maar deze AI-assistent maakt gebruik van data uit bijvoorbeeld Outlook, SharePoint of Teams. Dat roept serieuze vragen op over privacy, transparantie en compliance met de AVG.

Azure is geen garantie

Hoewel Microsoft claimt dat data binnen de EU blijven via het “EU Data Boundary”-initiatief, toont onafhankelijk onderzoek aan dat dit geen harde garanties biedt. Ook binnen Azure blijven risico’s bestaan, zoals onbedoelde toegang tot gevoelige informatie en een gebrek aan duidelijkheid over dataverwerking.

Menselijke risico’s en AI-geletterdheid

Zelfs met een perfect beveiligde omgeving blijft er een fundamenteel risico: mensen delen onbewust vertrouwelijke informatie met AI. Een verkeerd getypte prompt, een document met persoonlijke data geüpload in Teams, of een vraag aan Copilot die onbedoeld gevoelige bedrijfsinformatie ophaalt—het risico zit niet alleen in de technologie, maar in het dagelijks gebruik.

Volgens een recent onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens is bij 68% van de Europese AVG-incidenten met AI-tools sprake van menselijke fouten, niet technisch falen. Dit benadrukt het belang van doorlopende training en bewustwording bij alle medewerkers die Copilot gebruiken.

Aandachtspunten voor governance en compliance

De EU AI Act stelt aanvullende eisen aan AI-systemen zoals Copilot, waaronder transparantie, risicoanalyse en AI-geletterdheid binnen organisaties. Zonder beleid en training is de kans groot dat gebruikers onbewust vertrouwelijke informatie delen via prompts of documenten.

De rol van de EU AI Act

De EU AI Act die sinds augustus 2024 van kracht is, brengt natuurlijk extra eisen met zich mee voor zogeheten “general-purpose AI” zoals Copilot. Denk hierbij aan:

• Verplichte risicoanalyses.
• Transparantie over datagebruik.
• Mogelijke certificeringsverplichtingen.
• AI geletterdheid voor medewerkers.
• Discriminatie en bias/vooringenomenheid

Organisaties moeten dus niet alleen voldoen aan de AVG, maar ook compliant zijn met de wetgeving die vanaf 2024 stapsgewijs in werking is getreden en verder uitgerold zal worden.

Wat kun je als organisatie doen?

• Stel een concreet AI-beleid op

• Voer een eigen DPIA uit vóór implementatie

• Beperk toegangsrechten tot gevoelige data

• Train medewerkers in AI-geletterdheid

• Overweeg veilige, Europese AI-alternatieven

Advies vanuit NVAIR

De Nederlandse Vereniging voor AI- en Robotrecht (NVAIR) adviseert organisaties om bij AI-implementaties altijd aandacht te besteden aan juridische en ethische implicaties. Copilot biedt voordelen, maar alleen bij verantwoord gebruik. AI-geletterdheid, governance en beleid zijn hierbij essentieel.

💡 Meer weten over AI & Recht? Sluit je aan bij NVAIR en blijf op de hoogte van workshops, netwerkevents en publicaties.

Meer weten over de veiligheid van Copilot? Lees dit artikel

—

🖊️ Door: Barry van der Laan MBA
Penningmeester bij NVAIR, AI-beleidsadviseur en trainer.